مقدمة في التجارة الإلكترونية

العب هذا الدرس

فكرة الدرس

التجارة الإلكترونية بيع السلع والخدمات وشراؤها عبر الإنترنت، ولها نماذج حسب أطرافها: من شركة إلى مستهلك (B2C)، ومن شركة إلى شركة (B2B)، ومن مستهلك إلى مستهلك (C2C)، ومن مستهلك إلى شركة (C2B)، وتشمل السلع المادية والسلع الافتراضية.

أهم النقاط

• B2C: متجر إلكتروني يبيع للأفراد. B2B: مصنع يبيع لمتاجر. C2C: فرد يبيع لفرد عبر منصة إعلانات. C2B: مصمم مستقل يقدم خدماته لشركة.
• مزايا التجارة الإلكترونية: التسوق في أي وقت، المقارنة السهلة بين الأسعار، الوصول إلى أسواق عالمية.
• عيوبها: مخاطر الاحتيال، عدم معاينة المنتج قبل الشراء.

المفردات والمفاهيم

أسئلة الدرس (12 سؤالًا)

1. اشترت سارة حذاءً من موقع متجر رياضي كبير. نموذج التجارة الإلكترونية:
   الإجابة: B2C
2. اشترى مطعم كميات كبيرة من الخضار من شركة توزيع عبر موقعها. النموذج:
   الإجابة: B2B
3. باع خالد هاتفه المستعمل لشخص آخر عبر منصة إعلانات مبوبة. النموذج:
   الإجابة: C2C
4. صمم مصمم مستقل شعارًا لشركة عبر منصة عمل حر وتقاضى أجره منها. النموذج:
   الإجابة: C2B
5. اشترى طالب كتابًا إلكترونيًّا وحمّله على جهازه. هذه سلعة:
   الإجابة: افتراضية
6. من مزايا التجارة الإلكترونية للمستهلك:
   الإجابة: التسوق في أي وقت ومقارنة الأسعار بسهولة
7. من عيوب التسوق عبر الإنترنت:
   الإجابة: عدم القدرة على معاينة المنتج قبل الشراء
8. منصة إلكترونية تجمع عددًا كبيرًا من البائعين والمشترين:
   الإجابة: السوق الإلكترونية
9. من الأنظمة التي تعتمد عليها التجارة الإلكترونية:
   الإجابة: أنظمة الدفع الإلكتروني والشحن
10. اشترك طالب في خدمة بث أفلام تعليمية شهريًّا. هذه الخدمة مثال على:
    الإجابة: سلعة/خدمة افتراضية
11. قبل الشراء من متجر إلكتروني جديد، يُفضل:
    الإجابة: قراءة تقييمات العملاء والتأكد من موثوقية المتجر
12. التجارة الإلكترونية تعني:
    الإجابة: بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت

دروس أخرى في الوحدة الثالثة: التجارة الإلكترونية

• التعاملات عبر الإنترنت
• اختبار الوحدة الثالثة: التجارة الإلكترونية